Comment Aristote et Cialdini peuvent renforcer votre stratégie d’employer marketing

L’employer branding ne se limite pas à ce que vous dites. Ce qui compte, c’est ce que vos collaborateurs ressentent en pensant à vous.

Ethos + autorité & sentiment d’unité

Montrez que vous êtes un employeur fiable, solide et profondément humain.

• Donnez la parole à vos collaborateurs, au-delà de simples citations : via des récits authentiques, des vlogs ou des reels. Rien de tel pour construire un discours crédible et humain.
• L’autorité ne vient pas des titres, mais de vos ambassadeurs authentiques. Exemple : « Ce que Tom apprécie le plus en tant qu’électricien ? La liberté d’organiser sa semaine et des collègues à l’écoute. Je me sens vu ici, pas seulement comme technicien, mais comme personne. »
• Rendez vos valeurs tangibles : montrez comment elles prennent vie au quotidien, pas uniquement sur une présentation PowerPoint.

Pathos + sympathie & réciprocité

Une marque employeur forte doit émouvoir. Pas avec des slogans, mais à travers des situations reconnaissables.

• Utilisez le storytelling autour de moments-clés : premier jour, parcours d’évolution, événements d’équipe…
• Exprimez une reconnaissance sincère, pas uniquement à l’occasion de la « Journée du Collaborateur ». Célébrez les réussites, les étapes franchies, et redonnez ce que vos équipes vous apportent.

• Répondez aux aspirations, aux préoccupations et aux motivations réelles de votre public. Que recherchent-ils vraiment dans un employeur ? Pensez à des contenus qui parlent d’autonomie, de développement, de sécurité ou de lien social.

  En d’autres termes : « Ici, vous avez l’espace pour avoir de l’impact, à votre manière. »

Logos + wiifm & transparence

L’employer branding doit aussi convaincre de façon rationnelle. Les gens veulent savoir à quoi s’attendre.

• Précisez clairement les avantages : fourchette salariale, avantages extra-légaux, mobilité, télétravail, budget formation, horaires flexibles… Pas de promesses vagues, mais une valeur ajoutée concrète.
• Utilisez des personas et des segments. Ce qui compte pour de jeunes parents (rythme, proximité) est différent de ce qui importe pour des jeunes diplômés (croissance, encadrement) ou des profils expérimentés (autonomie, impact).
• Intégrez votre EVP à tous les points de contact : votre environnement de travail, vos offres d’emploi, vos campagnes publicitaires, votre onboarding. La cohérence renforce la confiance.
• Traduisez vos valeurs abstraites en réalité quotidienne. « Le respect » n’a de sens que si vous montrez ce que cela signifie chez vous. Exemple : « Chez nous, le manager vérifie chaque mois la charge de travail de son équipe et intervient si nécessaire. »

Le marketing de rectrutement donne vie à votre marque employeur à travers des campagnes, des publicités et des annonces d’emploi. Ici, vous devez convaincre et déclencher l’action, en équilibrant émotion, confiance et logique.

Ethos + preuve sociale

• Les candidats ne vous croient pas sur parole. Ils font confiance à celles et ceux qui vous ont déjà choisi comme employeur.
• Donnez la parole à vos collaborateurs dans leurs propres mots, via des vidéos, des témoignages ou des stories courtes. « J’ai longtemps hésité avant de changer, mais je suis tellement content de l’avoir fait. »
• Utilisez aussi les anciens collaborateurs ou candidats : partagez des avis, des retours sur le processus de sélection ou des citations d’anciens qui souhaitent revenir.

Pathos + sympathie et unité

Touchez les gens en vous connectant à ce qui les motive, les inquiète ou les fait rêver.

• Adaptez vos campagnes à des personas spécifiques. Qu’est-ce qui motive un jeune diplômé, une personne en reconversion ou un professionnel senior ? Mettez en scène des situations qu’ils reconnaissent.
• Montrez des personnes qui leur ressemblent : dans les visuels, le ton, le contexte. Un seul tone of voice ne suffit pas à parler à tous.
• Mettez l’accent sur la connexion humaine : l’équipe, l’ambiance, le rythme de travail. Montrez à quoi ressemble vraiment la vie chez vous.

Logos + transparence et avantages concrets

Votre offre doit avoir du sens et être perçue comme réelle. Qu’ai-je à gagner si je postule à cette offre d’emploi ?

• Faites le lien avec votre employer branding : répétez la fourchette salariale, les modalités de travail, les congés, les perspectives de développement… L’alignement entre votre marque et vos offres crée la confiance.
• Expliquez clairement le processus de recrutement : « Après votre candidature, nous vous contactons sous trois jours ouvrables. Il y aura deux entretiens et une mise en situation. »
• Mettez en avant vos atouts uniques : « Vous travaillez avec des outils de pointe, dans une région sans embouteillages, avec 12 jours de congé extra-légaux en plus des vacances légales. »

Une communication interne forte permet à vos collaborateurs de non seulement comprendre votre marque employeur, mais aussi de l’incarner et de la partager. Car une marque solide à l’extérieur commence toujours à l’intérieur. Pour y parvenir, misez sur la cohérence, la connexion et la pertinence en vous appuyant, ici aussi, sur les grands principes de persuasion comme fil conducteur.

Ethos + cohérence et autorité

La crédibilité interne se construit en racontant une histoire cohérente, portée par des voix légitimes.

• Assurez-vous que votre EVP et vos messages clés soient présents à chaque moment important : onboarding, réunions d’équipe, entretiens d’évolution, bilans trimestriels…
• Ne centralisez pas toute la communication. Les managers, team leads et collègues sont souvent plus crédibles que le CEO ou le service RH.
• Reliez votre message interne à une vision globale : « Ce que nous faisons ici ensemble reflète ce que nous voulons être en tant qu’organisation. »

Pathos + reconnaissance et sens

Votre communication interne ne touche que si vos collaborateurs se reconnaissent dans les récits que vous partagez, et comprennent pourquoi leur travail compte.

• Partagez des histoires vécues et parlantes : réussites, défis, moments de bascule.
• Faites ressentir l’utilité de chaque contribution. Pas : « Vous faites partie de l’équipe. » Mais : « Grâce à votre idée, nous avons pu améliorer X pour nos clients / patients / étudiants. »
• Ne montrez pas que les succès. Osez aussi parler des difficultés. Cela renforce le lien humain.

Logos + transparence et pertinence

Les collaborateurs veulent savoir à quoi s’attendre et pourquoi certaines décisions sont prises.

• Partagez chiffres, objectifs et résultats de manière claire et visuelle. Expliquez ce que cela signifie concrètement pour eux.
• Donnez du contexte : pourquoi cette décision ? Quel impact sur les équipes, les processus, la culture ?
• Offrez des repères clairs : que peut-on attendre de vos collaborateurs et que peuvent-ils attendre en retour ?

Que vous travailliez sur un site carrière, une campagne de recrutement ou l’activation d’une marque employeur, posez-vous systématiquement ces trois questions :

1. Logos : – Est-ce logique ? Qu’y gagne mon public cible ? Est-ce clair et concret ?
2. Ethos : – Suis-je crédible ? Qui prend la parole ? Est-ce cohérent avec nos actes ?
3. Pathos : – Est-ce que je vise juste ? Est-ce aligné avec ce que ressent, croit et souhaite mon public ?

Évaluez ensuite votre communication à l’aune des principes de Cialdini : y a-t-il une preuve sociale ? Un ton sympathique ? Le bon timing ? Une autorité crédible ou un échange équilibré ?

L’employer marketing n’est pas un coup de pub. C’est une combinaison de valeurs authentiques, d’avantages clairs et d’une approche profondément humaine.

En combinant des techniques de persuasion classiques avec les apports contemporains de la psychologie comportementale, vous créez une marque employeur qui marque les esprits et déclenche l’action.

Prêt à convaincre avec profondeur et impact ? Nous vous aidons volontiers à affiner votre message, activer votre marque ou réécrire vos campagnes.